१. यह राशन कार्ड कार्डधारी को निजी रूप से दिया गया है | इसे कार्डधारी के अलावा कोई और व्यवहार में नहीं ला सकता है | कार्ड को सुरक्षित रखना कार्डधारी की निजी जिम्मेदारी है |

२. प्राधिकृत उचित मूल्य के दुकान से राशन लेने के समय कार्ड में राशन की मात्रा अवश्य अंकित करा लें | अपने कार्ड को दुकान में किसी भी हालत में नहीं छोड़ना चाहिये |

३. किसी माह का राशन अगर उसी माह में नहीं प्राप्त किया जाये तो वह राशन अगले माह में भी मिल सकता है |

४. उचित मूल्य के दुकानदारो के विरुद्ध यदि कोई शिकायत हो तो उसकी सूचना उपायुक्त / अनुमंडल पदाधिकारी / जिला आपूर्ति पदाधिकारी / पणन पदाधिकारी / प्रखण्ड आपूर्ति पदाधिकारी / आपूर्ति निरीक्षक को भेजी जा सकती है |

५. यह कार्ड निःशुल्क है | इसके खो जाने या अन्य कारणों से दूसरे कार्ड की आवश्यकता पड़ने पर इसकी आपूर्ति निर्धारित राशि प्राप्त होने के उपरांत, उचित जाँच के बाद जिला आपूर्ति पदाधिकारी / प्रखण्ड आपूर्ति पदाधिकारी के कार्यालय से प्राप्त की जा सकेगी |

६. कार्डधारी अगर अपने निवास स्थान को बदले तो इसकी सूचना जिला आपूर्ति पदाधिकारी / प्रखण्ड आपूर्ति पदाधिकारी / आपूर्ति निरीक्षक को तुरंत दे और अपने नये निवास के वार्ड की दूकान में अपना कार्ड स्थानांतरित करवा ले |

७. जब कार्डधारी का अपने राशनिंग क्षेत्र / अपने क्षेत्र के बाहर जाना निश्चित हो जाय तब इस राशन कार्ड को तुरंत आपूर्ति कार्यालय में समर्पित कर एक प्रमाणपत्र ले लेना आवश्यक होगा अन्यथा अन्य स्थान में नया कार्ड नहीं बन सकेगा |

८. राशन वितरण के संबंध में किसी भी प्रकार की अन्य जानकारी विभागीय वेबसाइट - https://aahar.jharkhand.gov.in से प्राप्त की जा सकती है |

९. आपूर्ति सम्बंधित कोई भी शिकायत होने पर टाल-फ्री हेल्पलाईन नंबर -1967 एवं 1800 212 5512 पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते है |